Деловая сеть Калининград
Компании:15 126
Товары и услуги:7 421
Статьи и публикации:728
Тендеры и вакансии:160

ОПТИКА 39 - Отзывы

17.05.2019 Наталья
Оценка:
В данном салоне который находиться в акрополе, есть продавец Жанна отвратительная женщина, грубая, разговаривает не охотно. Покупаю уже не в первый раз у вас очки, но впервые попала на эту продавщицу , отвратительная женщина , грубая , хамит, в итоге насоветовала очки , что когда пришла домой надела их и поняла что ничего в них не вижу, до этого попадала на очень приятную женщину, общительную и внимательную имени не знаю. Но обслуживала она просто замечательно. Прошу как то отреагировать, и не отвалять это без внимания.
Ответ компании:

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв.  Нам очень жаль что сложилась такая ситуация. Приносим свои извинения.

Мы обязательно разберемся с данным вопросом. 

Будем рады выдеть вас в дальнейшем

С уважением, Оптика.39

05.09.2019 Маргарита
Оценка:
Плохое качество. Не делайте как я... не экономьте , в итоге 4500 оправа +стекла на заказ( дешевле чем везде) но , не прошло и пол года и оправа просто лопнула ((( и никак теперь это не исправить. И хорошие линзы от очков теперь тоже только в помойку ((( очень жаль.
17.08.2020 Куприянова Ирина
Оценка:
Добрый день. Меня угораздило купить очень дорогую оправу в Калининграде этой сети. Заказать стекла и работу я решила в Черняховске. Я ношу очки более 20 лет и в первый раз я столкнулась с таким обращением. Мне задавали вопрос а правильно ли мне выбирают стекла сам продавец т. е я должно была проверить ее работу. Хотела заказать более дорогие стекла так пришлось ходить два раза чтобы подобрали и сказали сколько они стоят . Но так ответа и не получила. Вывод я заказала очки в другой оптике и поверьте в ОПТИКУ 39 больше ни когда не зайду
Ответ компании:

Добрый день! Сожалеем о сложившейся ситуации. Отдел в Черняховске в период пандемии работает в усеченном формате  поэтому к сожалению, не все дни в отделе работает оптик-консультант. Вы попали как раз в его выходной. Поэтому не смогли получить полноценную консультацию от продавца по линзам .  Оптик-консультант связался  с вами на следующий день и дал исчерпывающий ответ по линзам (СМС), однако Вы уже заказали их в другом месте.

Приносим от лица фирмы извинения за причиненные неудобства.

09.10.2020 Светлана
Оценка:
Заказывала в Оптике 39 линзы. Подобрали оправу, заказ пришёл вовремя, без замечаний. Очки ношу уже два года, все исправно. Обслуживала Наталья, очень внимательно, все объяснит, покажет, посоветует. Рекомендую.
12.10.2020 Ирина
Оценка:
Спасибо сотрудницам и врачу из отдела в Гианте. Все очень приветливые, внимательные. Очки сделали быстро.
19.10.2020 Наталья
Оценка:
Обратилась за консультацией по очкам и оправе к продавцу Наталье на Полоцкой 45, всё очень грамотно и быстро подсказала) Спасибо, ношу с удовольствием!)
28.10.2020 Эмма Отто
Оценка:
Доброго вечера всем Калининградцам. Оптика 39 в ТЦ Гиант поразила меня качеством сервиса.
Сервис на высшем уровне, консультанты грамотно подобрали оправу, грамотно объяснили почему мне необходимы одни очки, а не двое как у меня было до этого. В итоге я приобрела прогрессивные линзы и благодаря прекрасной подготовленности персонала меня сейчас очень радует мое качество жизни в новых очках.
Спасибо
31.10.2020 Ельчанинов Юрий
Оценка:
Обратился в данную кампанию и получил сервис на 5 баллов. Есть чем сравнить. А понравилось вот чем:
1 Доктор работает в Удобные для клиентов часы и уровень высочайший
2 Консультанты тоже на высшем уровне, чествуется люди знают то, с чем работают. При этом максимально внимательны и для меня нашли 6 вариантов очков, что позволило мне выбрать максимально подходящий мне вариант.
В конце скажу просто - РЕКОМЕНДУЮ, особенно офис в Гианте.
31.10.2020 Зеленова Евдокия Сергеевна
Оценка:
Обратилась в Гурьевске в Оптику39 за консультацией. Была направлена к доктору за рецептом, так как имеются осложнения. Получила профессиональную консультацию врача офтальмолога. качество сервиса на высочайшем уровне.
Спасибо за профессионализм!
Евдокия Сергеевна.
31.10.2020 Андрей
Оценка:
Заказывал очки в Оптика39. Консультанты помогли подобрать "правильные" очки, проверили зрение на аппарате, дали консультацию по выбору оправы и оптики. В итоге ношу очки и вспоминаю их каждый раз добрым словом. Всем рекомендую Оптика39. Отличная работа консультантов и отличный сервис!
14 страниц
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
Информация о продавце
  • +7 (4012) 92-14-65
  • ТЦ Z-ФОРТ 2 этаж (ул Баранова, 1) 2 этаж
  • optica39.ds39.ru
Отличное Зрение по доступной цене!
×