Тайный покупатель

Информация может быть не достоверна

Какие проверки мы проводим:

Тайный покупатель
Проверка качества обслуживания, выполнения регламентов персоналом. Помогаем повысить качество сервиса.

Проверка интернет-магазина
Полный цикл: от удобства заказа на сайте до взаимодействия с курьером. Выявление недочетов на всех этапах.

Аудит дилеров/франчайзи
Проверка дилеров, партнеров и франчайзи.
Выполняют ли они условия договора: цели, брендирование и стандарты работы.

Аудит промоакций
Контроль работы промоутеров. Действительно ли идёт промоакция или сливается бюджет на "рисованную отчётность".

Проверка конкурентов
Анализ конкурентов. Выявим слабые и сильные стороны. Дадим рекомендации как быть на шаг впереди!

Тайный звонок
Проверка работы сотрудников кол-центров или менеджеров по продажам на предмет обработки сроков и отправки предложений.

Тайный гость
Поможем оценить - в порядке ли сервис и насколько персонал соблюдает стандарты обслуживания. Такие проверки стали частью бизнес-процессов многих ресторанов, кофеен, баров, сетей фаст-фуда, отелей и гостиниц.

Заказ отправляйте на почту artpr39@mail.ru
Все вопросы по телефону 89097838752

Делаем оценку всех сфер обслуживания.