Отправление покинуло клиента 28.08.2014 г. Москва и до сегодняшнего времени 12.09.2014 в Одессу, так и не доставлено получателю.
ДАЙМЕКС заявляет, что такая доставка осуществляется в течении 5 рабочих дней. А уже прошло 14 дней.
Причину задержки, и планируемую дату доставки не сообщают, ничего незнают. Документы и деньги взяли за услугу, а выполнить ее не могут.
Ужасная компания, которая не выполняет свои обязательства перед клиентами, и не особо дорожит клиентами.
Ответ компании:
Здравствуйте, уважаемая Елена.
К сожалению, действительно произошла задержка доставки данного отправления по причине нестабильной политической ситуации на Украине. Задержка возникла при прохождении процедуры таможенного оформления и пересечении границы. Отправление доставлено 16.09.14г. Руководство компании Даймэкс, приносит Вам извинения за причиненные неудобства в связи с увеличением сроков доставки. Надеемся на Ваше понимание.